Klachten

Heeft u een klacht? klachten

Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn dan vragen wij u vriendelijk contact op te nemen.  Dat kan op verschillende manieren:

  • Telefoon: 00341 – 341 3444, lokaal tarief. Graag uw order/factuurnummer bij de hand houden!
  • Stuur een email naar klantenservice@vanbloo.com. Dan heeft u binnen 48 uur een reactie op uw klacht van ons.

Mocht u uw klacht per telefoon doorgeven, dan krijgt u binnen 24 uur een telefonische (of indien gewenst schriftelijke) reactie van ons. U krijgt n.a.v. een klacht per telefoon altijd direct een bevestiging per e-mail.

Mocht uw ingediende klacht niet naar tevredenheid opgelost worden, dan kunt u een klacht indienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel. U treft meer op de website www.sgc.nl.